Política de Privacidade e Cookies
A Multpaper acredita na importância da privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais garantindo que quaisquer informações fornecidas sejam processadas de acordo com a legislação.
O intuito deste documento é prestar informações sobre a coleta e tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos clientes da Multpaper e está em conformidade com a Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Quaisquer dados pessoais fornecidos em uma de nossas plataformas serão recolhidos e processados por MULTPAPER DISTRIBUIDORA DE PAPÉIS LTDA., devidamente cadastrada no CNPJ: 26.976.381/0001-32 com sede a SIBS, Quadra 03, Conjunto A, Lote 05/07, Núcleo Bandeirante, Brasília-DF, que atuará como controladora e operadora de dados.
Esta política se aplica a todos os clientes titulares de dados pessoais em todos os serviços oferecidos pela MULTPAPER.
>Quais dados pessoais são coletados pela Multpaper?
Podemos coletar e processar seus dados pessoais de identificação e de contato através de fornecimento direto ou por meio de nossos vendedores, representantes e parceiros, para formalização de contratos e abertura de cadastros fiscais relacionados à compra e venda.
Também coletamos dados de contato caso você queira falar conosco, preenchendo os campos de nome e e-mail através de nosso site.
Destacamos que todos os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo e utilizados apenas para o propósito que motivou o fornecimento.
Ocasionalmente, podemos coletar outros tipos de informações automaticamente através de nosso site. Essas informações, chamadas de cookies, podem incluir o endereço de protocolo da Internet (IP) do seu dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador e o ID do dispositivo (veja abaixo).
>Como a Multpaper utiliza dados pessoais?
As informações e os dados fornecidos serão utilizados de acordo com a finalidade e necessidade do cliente para desempenhar a relação contratual, cumprir obrigação legal e para os fins dos legítimos interesses da Multpaper.
A Multpaper utilizará os dados fornecidos para responder dúvidas e atender suas solicitações, entrar em contato via e-mail ou telefone, fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços, cumprir obrigações legais e regulatórias decorrentes das atividades que prestamos ou para fins estatísticos.
Informações de identificação pessoal e de contato inseridas em nosso site são usadas para as finalidades de estabelecer comunicação, retornar contato e realizar a prestação de nossos serviços.
>Como a Multpaper utiliza cookies ou tecnologias semelhantes?
O site da Multpaper recebe e armazena de forma automática, por meio de cookies, informações sobre as atividades do navegador, incluindo endereço IP e a página acessada. Estes registros de atividades (logs) serão utilizados apenas para fins estatísticos, métricos e para melhorar sua experiência de navegação.
Caso prefira, o seu navegador pode ser configurado para recusar o recebimento de cookies através das opções e ferramentas disponíveis no respectivo menu.
>Com quem compartilhamos os dados?
As informações coletadas poderão ser compartilhadas com empresas provedoras de serviço de armazenamento de informações, empresas de suporte técnico, fornecedores e colaboradores de serviços de logística, transporte e entrega ou empresas que auxiliam no recrutamento interno.
Em determinados casos, a Multpaper poderá compartilhar informações pessoais com terceiros, como por exemplo distribuidores, com quem mantenha relações de parceria destinada ao fornecimento de produtos e prestação de serviços aos clientes.
Nestes casos, os nossos Parceiros de Negócios terão de utilizar essas informações conforme os princípios e objetivos desta Política de Privacidade, bem como os requisitos da LGPD e outras Leis Aplicáveis.
A Multpaper não realiza venda de dados pessoais ou permite que terceiros tenham acesso aos dados sem a devida autorização.
>Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?
A Multpaper manterá informações pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais estas foram coletadas, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
Para determinar o período de retenção adequado para os dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus dados pessoais, a finalidade de processamento dos seus dados pessoais e se podemos alcançar tais propósitos através de outros meios, bem como os requisitos legais aplicáveis.
>Como são armazenados os dados pessoais?
Seus dados estarão seguros nos nossos servidores e na nuvem que hospeda nosso website, operados por empresas localizadas no Brasil e devidamente contratadas.
Tomamos as precauções necessárias para evitar a perda e o vazamento de dados e controlamos o acesso às informações através de medidas técnicas e de gestão adequadas.
No caso de eventual incidente de segurança, a Multpaper adotará os procedimentos prescritos pela legislação pertinente, notificando imediatamente o titular de quaisquer impactos materiais ou consequências diretas.
>Quais são os direitos do titular de dados?
Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) (“LGPD”) a Multpaper respeita e garante ao usuário titular de dados a aplicação dos seus direitos, tais como:
• Solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados;
• Solicitar acesso aos dados pessoais;
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Em certos casos, buscar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Requisitar expressamente a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;
• Revogar o consentimento.
Você poderá exercer os direitos relacionados na legislação em qualquer momento por meio de e-mail para integridade@multpaper.com.br.
Antes de respondermos uma solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos requerer o fornecimento de algumas informações para confirmarmos sua identidade. Empreenderemos todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível.
>Disposições Gerais
Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente, publicando a respectiva versão atualizada em nossos sites. Notificaremos se houver alguma modificação relevante para que você possa entender as mudanças que estão sendo implementadas. Para estar atualizado quanto as mudanças na Política de Privacidade, verifique esta página com frequência.
Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros Estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade após sua leitura integral, entre em contato com o e-mail integridade@multpaper.com.br. Este também é o contato por meio do qual poderão ser realizadas as solicitações sobre informações e exclusão dos dados.
Última atualização: 13 de outubro de 2021
